Напряжение скакнуло и…
Сейчас в каждом доме найдётся, как минимум, несколько дорогостоящих электрических приборов, без которых сложно представить наш быт. Но их состояние зависит не только от нашего к ним отношения, а также и от напряжения в электрической сети. Губительными (в прямом смысле этого слова) могут стать резкие скачки напряжения. Своими силами предупредить их нельзя, но есть определённый алгоритм действий, которому нужно следовать:
– в первую очередь необходимо вызвать аварийную ремонтную бригаду электриков, которые должны составить акт о скачке напряжения;
– после этого вышедшую из строя технику нужно доставить в сервис (который должен иметь соответствующую лицензию) или вызвать мастера на дом. Специалист проведёт осмотр и даст заключение о причинах выхода из строя электроприбора.
Кстати сказать. На подстанциях есть оборудование, которое фиксирует скачки напряжения. Если бытовая техника сгорела, а вызвать аварийную бригаду не удалось, то по коллективному заявлению (а после скачка напряжения в сети страдает, как правило, не один человек) электроснабжающая организация должна предоставить информацию о напряжении в сети.
Следует знать, что в соответствии с пунктом 1 статьи 29 закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать:
– безвозмездного устранения допущенных недостатков;
– уменьшения стоимости выполненной работы;
– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
– возмещения понесённых потребителем расходов по устранению недостатков выполненных работ. Для этого в письменной форме составляется претензия о возмещении причинённых убытков.
Если в удовлетворении претензии будет отказано, то в соответствии со статьёй 11 ГК РФ и статьёй 17 закона «О защите прав потребителей» гражданин вправе обратиться в суд.
Консультационный пункт по защите прав потребителей находится по адресу: г. Зея, ул. Народная, 11, телефон 2-48-51.
Кристина Лой,
юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии в г. Зее, Зейском и Магдагачинском районах.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник
Подробнее...